Ce mardi 10 février, Emirates a inauguré sa toute première agence immersive « Emirates World Store » à Abidjan. Un événement qui a réuni acteurs institutionnels, professionnels du tourisme, médias et créateurs de contenus, illustrant l’importance stratégique de cette implantation pour la destination Côte d’Ivoire. L’ouverture physique d’un espace expérientiel d’un géant mondial de l’aviation dans la capitale économique ivoirienne n’est pas anodine. Elle confirme la montée en attractivité du pays et son positionnement progressif comme hub régional en Afrique de l’Ouest.

Le concept Emirates World Store repose sur une logique immersive : design premium, mise en scène des services, accompagnement personnalisé et projection dans l’univers de la compagnie. Nous ne sommes plus dans une simple logique transactionnelle, mais dans une stratégie d’expérience client. Emirates renforce ainsi sa proximité avec une clientèle ouest-africaine en expansion tout en consolidant son image de marque haut de gamme. Cette implantation participe également à la diplomatie économique et à la stratégie de marketing territorial de la Côte d’Ivoire.

Parmi les invités figuraient Prince Franck Edja, Ambassadeur du Tourisme ivoirien, et Amie O. Kouamé, fondatrice du média féminin AYANA. Leur présence illustre une évolution majeure des stratégies de communication événementielle : la convergence entre diplomatie d’image, influence digitale et storytelling. En partageant leur expérience de l’inauguration, ces acteurs contribuent à amplifier la portée du message au-delà du cadre institutionnel. L’événement devient ainsi un levier de visibilité, d’aspiration et de projection pour les publics locaux et internationaux.

L’implantation d’Emirates à travers ce format immersif constitue un indicateur de confiance dans le marché ivoirien. Elle renforce la connectivité internationale, stimule l’écosystème touristique et soutient la dynamique entrepreneuriale. Dans un contexte où la gouvernance des marques et des territoires repose de plus en plus sur la perception et l’expérience, cette ouverture symbolise une étape supplémentaire vers la consolidation d’Abidjan comme carrefour stratégique en Afrique de l’Ouest.

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Sadibou Marong
Directeur du bureau Afrique subsaharienne de RSF
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