Une newsletter est un outil assez simple à mettre en place et peu coûteux pour une entreprise. Il peut être conçu comme une sorte de mailing. Il est de plus en plus utilisé par les organisations. Nous vous présentons cet outil de communication qui peut être interne ou externe.

La newsletter est un message électronique ayant pour but d’informer plus régulièrement vos contacts de votre actualité et ainsi améliorer votre Relation Client. C’est le moyen de fidélisation de référence pour toute bonne stratégie web-marketing auprès de vos clients. C’est un e mailing à fréquence régulière.

Elle permet de transmettre de l’information de façon régulière (toutes les semaines ou tous les mois par exemple) à tout le personnel. Ainsi, vous pourrez transmettre l’actualité de l’entreprise rapidement. La newsletter doit être représentative de toute l’entreprise, s’adresser à tous, et leur donner la parole . Elle ne doit pas être un simple outil de communication pour la direction. Pourquoi ne pas y inclure le témoignage d’un salarié, d’un client ou d’un investisseur ?

Des outils sont également utilisés pour la gestion de ses mails. Le newsletter est nécessaire pour une fidélisation par la voie du digitale. Il doit etre utilisé par les entreprises avec l’évolution du numérique.

En vous en parle dans un prochain article.